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O cliente deve enviar o produto via PAC para o remetente da caixa após o recebimento do pedido. Informe em uma carta o motivo da troca/devolução juntamente com um número para contato. Assim que recebida a caixa entraremos em contato em até 7 dias úteis para realizar o ressarcimento ou troca de seus produtos.
A. Lojas físicas e Site: A Empório Store disponibiliza a troca/devolução dos produtos adquiridos no site e nas suas Lojas Físicas (exceto para produtos das categorias "Peça Íntima", "Biquinis", "Sutiãs" e "Eletrônico"), de maneira rápida e fácil.
Endereço remetente: Av Lourenço Zacaro, 198 - Jd São Silvestre - Barueri - São Paulo. CEP: 06408-000.
Para São Paulo disponibilizaremos o serviço de motoboy para ir buscar a peça de devolução já enviando a nova peça escolhida. Para essa modalidade entrar em contato diretamente com o setor delivery pelo número (11) 96269-6661 informando o número do pedido, motivo de troca e nova(s) peça(s) escolhida(s).
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